西电新闻网讯（通讯员 姜琼）为了做好毕业生离楼的退宿工作，深入贯彻和落实科学发展观，体现公寓管理工作的高效、务实，以及“以人为本”、“优质服务”的特点，确保05级毕业生安全、文明、顺利有序的离开学生公寓，公司按照学校和集团的要求，提前做了大量的准备工作，调动全体员工参与此项工作的积极主动性，统一部署各部门在毕业生离楼期间的各项工作并提出了具体要求。强调各部门之间要互相配合、团结协作，树立大局意识和“一盘棋”的思想，全力以赴保证毕业生安全、文明有序的离楼。

　　从6月中旬开始，公司就将毕业生离校工作作为公司的一项重要工作来抓，本着早计划、早动员、早部署、早落实的原则，紧锣密鼓的开展了一系列的准备工作。6月11日，公司制定了《05级毕业生离校工作征求意见表》，将此表分发给05级各学院辅导员老师，征求大家的意见，希望各位老师能为毕业生离校工作献计献策，共同做好毕业生顺利离校的工作。6月23日上午，公司与05级辅导员召开了“毕业生离校工作座谈会”，着重就毕业生离校工作的具体情况再次进行详细商讨。

　　6月25日—26日，公司对管理人员及部分员工进行学生宿舍公用设施检查验收培训；期间，还多次召开专题会议研究如何做好毕业生离校各个环节的服务工作，为此制定了详细周密的工作方案，并成立了毕业生离楼工作领导小组，公司经理为组长，全面负责，总体协调；副经理为副组长，现场指挥、提供安全保障；成员由各部门部长、楼长、办公室工作人员组成，具体负责前期准备、后勤保障、项目验收、验收鉴定、人员安排等工作。

　　6月22日至6月28日，在各楼布告栏陆续张贴了毕业生安全提示、服务指南、退宿手续办理流程等系列宣传资料，方便学生提前了解公司各项服务工作的安排，以便按照规定的程序办理手续。6月28日在各楼二层大厅悬挂“祝毕业生一路顺风”的欢送横幅，营造温馨气氛，让同学们再一次感受“家”的温暖。

　　6月29日下午毕业生离校办理退宿的工作正式开始，公司全体管理人员克服自身困难，住校值班，随时处理和解决发生的各种问题；各部门齐心协力全天候开展离楼服务工作，大大方便了毕业生退宿手续的办理，未造成任何积压和投诉。由于准备充分，措施得当，受到了广大学生和辅导员的认可。一位辅导员感慨道：“今年学生公寓办理退宿手续由去年以学生个体为单位的形式调整为以宿舍为单位由宿舍长统一办理的方式非常好，减少了中间环节，提高了办事效率，让学生们感受到公寓周到、细致、人性化的服务”。

　　6月30日是毕业生办理退宿手续的高峰期，在公司领导的带领下，全体工作人员坚守岗位，各项退宿工作有条不紊的进行着。楼长们及时协调各项工作，发现问题及时解决；宿舍验收工作人员一天之内对近百间宿舍进行了验收检查，工作量非常大，不少人脚后跟都磨出了水泡；维修工负责对宿舍设施验收结果进行鉴定的工作，本着对学校资产负责的原则，他们来来回回地奔走于各个宿舍。由于天气炎热，不少工作人员从一层到六层来回一两次就汗流浃背，但是他们都没有任何怨言；负责验收盖章的工作人员，除了每天要对近1000余份毕业生离校手续单上进行验收盖章，还要负责回收宿舍钥匙，然后按楼层进行分类存放；同时面对近千名学生的询问，不厌其烦的逐一进行解释，一天的工作结束后她们浑身酸疼，嗓子沙哑的说不出话；负责开票的人员，为了保证做到不积压，常常忙的顾不上喝一口水，甚至连去洗手间的时间都没有；安检员为了保证门禁的安全，不停地疏导来往人员。各岗位的工作人员都以娴熟的操作，热情的服务为毕业生提供着贴心、周到的服务。他们不怕吃苦、连续作战的精神再次验证了公寓人是一支能打硬仗的队伍！

　　截止7月1日下午，在短短的两天时间，共办理毕业生离校手续近4500余人，占到毕业生人数的95%以上。7月2日下午16：00时，随着最后一批毕业生离校，05级毕业生离校退宿工作也划上了圆满的句号。

　　今年毕业生能够顺利的办理退宿手续，没有造成任何的积压现象，这与前期的准备工作和公司领导果断的决策以及学校相关部门、各院系辅导员的积极配合和大力支持是分不开的。在今后的工作中，我们将不断总结经验，使公寓的各项工作朝着更加科学、合理、规范的方法发展。（完）